Sıkça Sorulan Sorular
S.S.S
CZM Ship Supply olarak, gemilerin tüm lojistik ve operasyonel ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik kapsamlı tedarik hizmetleri sunmaktayız. Kumanya, teknik malzeme, yedek parça, güvenlik ekipmanları, yakıt ve yağlama ürünleri gibi geniş bir ürün yelpazesiyle hizmet vermekteyiz. Ayrıca, gemi mürettebatının ihtiyaç duyduğu günlük tüketim malzemeleri ve acil talepler için de hızlı çözümler sunmaktayız.
Sektördeki lider üreticiler ve tedarikçilerle iş birliği yaparak, dünya standartlarında markaların ürünlerini sunmaktayız. Teknik ekipmanlar, yedek parçalar, güvenlik malzemeleri ve diğer gemi ihtiyaçlarında kaliteyi ön planda tutarak, müşterilerimize en güvenilir ve sertifikalı ürünleri sağlamaktayız.
Teslimat süreleri, siparişin niteliğine ve geminin bulunduğu lokasyona bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Standart siparişler genellikle 24-48 saat içinde teslim edilirken, acil siparişler için aynı gün teslimat çözümleri sunmaktayız. Liman operasyonlarına uygun hızlı ve verimli teslimat süreçleriyle hizmet vermekteyiz.
CZM Ship Supply olarak Türkiye’nin tüm büyük limanlarında hizmet sunmaktayız. İstanbul, İzmir, Mersin, İskenderun, Antalya, Trabzon ve diğer önemli liman noktalarına aktif olarak tedarik sağlıyoruz. Ayrıca, uluslararası müşterilerimize yönelik küresel tedarik zinciri çözümleri de sunmaktayız.
Satın alma sürecimiz, müşteri taleplerinin alınmasıyla başlar. Talepler doğrultusunda ürünlerin uygunluk durumu kontrol edilir ve fiyatlandırma yapılır. Onay sürecinin ardından sipariş hazırlıkları tamamlanır ve gemiye uygun teslimat planı oluşturulur. Tüm süreç boyunca müşterilerimize düzenli güncellemeler sunarak, sorunsuz bir deneyim sağlamaktayız.
Evet, CZM Ship Supply olarak uluslararası gemilere de hizmet vermekteyiz. Türkiye’deki limanlara yanaşan yabancı bayraklı gemilere eksiksiz tedarik sağladığımız gibi, küresel ölçekte partnerlerimiz aracılığıyla uluslararası lojistik destek hizmetleri de sunmaktayız.
CZM Ship Supply, denizcilik sektöründe uzun yıllara dayanan deneyimiyle faaliyet göstermektedir. Güvenilir tedarik ağı, uzman ekibi ve güçlü lojistik altyapısıyla sektörde öncü firmalar arasında yer almaktayız.
Müşteri portföyümüzde ticari gemiler, kargo gemileri, tankerler, yolcu gemileri, kruvaziyerler ve askeri gemiler gibi farklı tipte deniz araçları bulunmaktadır. Gemi türüne bağlı olarak özelleştirilmiş tedarik çözümleri sunarak, her ihtiyaca uygun hizmet sağlamaktayız.
Gemilerin gıda ve içecek ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla kapsamlı bir kumanya tedarik hizmeti sunmaktayız. Uluslararası kalite standartlarına uygun, taze ve dayanıklı gıda ürünleri temin ederek mürettebatın sağlıklı ve dengeli beslenmesini sağlamaktayız.
Evet, gemi operasyonlarının sürekliliğini sağlamak adına teknik malzeme ve yedek parça tedariki sunmaktayız. Motor, makine, elektrik-elektronik sistemleri ve diğer teknik ekipmanlarla ilgili geniş ürün yelpazemiz bulunmaktadır.
CZM Ship Supply olarak, gemilerin acil ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde karşılamak için özel çözümler sunuyoruz. Acil siparişleri önceliklendirerek, en kısa sürede teslimat yapılmasını sağlıyoruz.
Evet, gemiler için yakıt ve yağlama yağı tedarik hizmeti sunmaktayız. Yüksek kaliteli ve sertifikalı yakıt ve yağlama ürünleri ile gemi motorlarının uzun ömürlü ve verimli çalışmasını sağlıyoruz.
Güvenlik, denizcilik sektöründe büyük önem taşımaktadır. CZM Ship Supply olarak, yangın söndürme ekipmanları, can yelekleri, solunum cihazları ve diğer güvenlik ekipmanlarını uluslararası standartlara uygun olarak tedarik etmekteyiz.
Tedarik ettiğimiz tüm ürünler, uluslararası denizcilik standartlarına ve ilgili sertifikalara sahiptir. Gıda ürünleri, sağlık ve hijyen kurallarına uygun olarak temin edilirken, teknik malzemeler ise uluslararası klas kuruluşlarının onayladığı kalite standartlarını taşımaktadır.
Siparişin içeriğine ve teslimat noktasına bağlı olarak değişmekle birlikte, standart teslimatlar 24-48 saat içinde yapılmaktadır. Özel siparişlerde ise teslimat süresi müşteriye önceden bildirilmektedir.
Acil siparişlerde, ürün stok durumu kontrol edilerek en hızlı tedarik yöntemi belirlenir. Gümrük işlemleri ve lojistik süreçler hızlandırılarak siparişin mümkün olan en kısa sürede gemiye teslim edilmesi sağlanır.
Evet, CZM Ship Supply olarak teslimat sırasında gerekli gümrük işlemlerini profesyonel ekibimizle yönetiyoruz. Gemiye zamanında ve sorunsuz teslimat yapılması için tüm resmi süreçleri eksiksiz bir şekilde tamamlıyoruz.
Ürünlerimizde herhangi bir hata veya uygunsuzluk durumunda iade ve değişim süreci hızlı bir şekilde başlatılmaktadır. İade ve değişim işlemleri, ürünün niteliğine ve kullanım durumuna bağlı olarak değerlendirilmekte olup, müşteri memnuniyeti odaklı bir süreç izlenmektedir.
Fatura işlemleri, sipariş onayının ardından elektronik veya fiziki formatta müşterilere iletilmektedir. Ödeme yöntemleri ve vergilendirme detayları, fatura üzerinde açıkça belirtilmektedir. Uluslararası müşterilerimiz için döviz bazlı faturalandırma seçenekleri de sunulmaktadır.
Soru Sorun
Hızlı İletişim Formu